Consultoría empresarial: definición, tipos y fases del trabajo

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Se define consultoría empresarial o de empresas como un servicio profesional ofrecido por empresas especializadas o por profesionales en forma individual. En el primer caso estaríamos hablando de consultoras mientras que en el segundo son los consultores con experiencia o conocimiento específico en un área. Su objetivo principal es asesorar a personas, a otras empresas, a grupos de empresas, a países o a organizaciones en general.

Definición

“Es también un método de coadyuvar con las organizaciones y el personal de dirección en el mejoramiento de la gestión y las prácticas empresariales, así como el desempeño individual colectivo”.

Milan Kubr (En el libro La consultoría de empresas. Guía para la profesión)

Tipología

Según la especialidad de la empresa consultora se distinguen principalmente:

  • Área contable y gerencial. En este caso se ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización.
  • Área de la ingeniería. Suele ser una consultoría de dimensiones y organizaciones muy variadas con equipos multidisciplinarios que engloba diferentes ámbitos: sociología, economía, arquitectura…
  • Especializada en logística. Se especializan en productos y servicios ligados a la cadena de suministro.
  • En comunicación. Descubre y analiza todas las comunicaciones de una institución.
  • Comprende todos los aspectos relacionados con la legislación como pueden ser: derecho laboral, civil o fiscal.
  • Tecnológicas. Aconseja sobre cómo usar las tecnologías de la información para alcanzar los objetivos empresariales.

Fases

A la hora de trabajar es importante seguir los siguientes pasos:

  • Preparación inicial: contacta con el cliente, diagnóstico preliminar, planear el cometido, propuesta de tareas y contrato.
  • Diagnóstico: análisis y síntesis de los hechos, examen detallado del problema.
  • Plan de acción: elaborar soluciones, evaluar opciones, propuesta al cliente, planear la aplicación de medidas, identificar y proponer inversiones.
  • Implementación: propuesta de ajustes y capacitación de las soluciones.
  • Término: evaluación, informe final, establecer compromisos, planes de seguimiento y retirada.

Desde GlobalMed Galicia trabajamos cada día como asesores de confianza para la empresa privada y la administración pública.